Ghina Ibtihal Imaniah

  IMPLEMENTASI MANAJEMEN PEMASARAN PT PLN (PERSERO) Perusahaan Listrik Negara (PLN) merupakan satu-satunya perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang jasa kelistrikan di Indonesia. Meskipun PT PLN adalah perusahaan yang berstatus perseroan dan menjalankan usahanya untuk memupuk keuntungan dalam memperoleh laba, namun tidak melepaskan tanggung jawabnya dalam memberikan pelayanan umum yang baik kepada masyarakat. PT PLN berkomitmen untuk selalu melakukan pembinaan organisasi efektif, efisien, ekonomis secara business-zakelijk, cost-accounting principles dan management effectiveness. Salah satu bentuk nyata dari peningkatan pelayanan PT PLN adalah dengan menerapkan sistem terbaru dalam hal pembayaran listrik, yaitu dengan sistem prabayar. Penerapan system pembayaran dengan listrik prabayar ini diatur dalam Keputusan Direksi PT PLN (Persero) Nomor 378. K/ DIR/2010 tentang listrik prabayar di lingkungan PT PLN (Persero) yang berisi tentang kebijakan-kebijakan dan ta